“卖玉米把人讲哭”的新东方直播,希望别是一场短暂的爽剧-zl尊龙凯时集团
新东方直播间,最近火透了。
3天涨粉近200万,单场直播从平均卖30万到如今的1500万。新东方股价也暴涨100%。
只要看过一次,它就有种总让人想点进去看的魔力。
卖牛排,主播董宇辉老师突然开始教英文:牛排steak、平底锅pan,牛排原切original cutting;
卖水蜜桃,女主播yoyo从《桃花源记》讲到《诗经》“桃之夭夭,灼灼其华”,顺带介绍了“二桃杀三士”的典故;
卖虾卖葡萄,可以用日语、韩语等四国语言去讲解;
举着一根玉米,董宇辉讲起童年仲夏夜,在凉风习习的院子里无忧无虑啃玉米的回忆;
卖樱桃,他讲起外婆院子树上满地掉落的樱桃,和外婆一样,是掉落在人间的星。
不少人直接听哭了,泪眼汪汪地下单。
卖鲥鱼,从“长江三鲜”延伸到张爱玲的“人生三恨”,再娓娓道来“人要去读书去经历,才能气质非凡”的哲理。
接着竖起小白板教英语里的“恨”和“遗憾”。
最后还不忘建议大家“点一点右下角链接,让知识分子赚点钱”。
行云流水,信手拈来,是一个超链接跳转另一个超链接的丝滑顺畅。
大开眼界、令人沉迷:这就是强者的世界吗?这就是知识的力量吗?
直播不只有“321上链接”,还可以有诗词歌赋与abc。
别的主播扯着脖子喊“我倒贴钱给你们发福利,老板明天开除我也认了”,而新东方太清流了,哪怕是卖个9块9的蔬菜冻干,主播们也能从天文地理一路徜徉到大海星辰。
真有点浪漫至死不渝,知识和思想也至死不渝的劲儿。
卖大米能卖出不重样的三种境界:
说朴实的大米就着家常小菜,是人间浪漫的飘香。
说你未曾见识的白雪微风谷穗,是大米一生的化身。
说这样好的大米,是他能慷慨分享给你的好东西。
这口才甚至把同行米商都感动了,先下单几大袋再说……
每场挤在新东方直播间的900w人,有蹭课背单词的,有听诗意故事的,还有想被文化熏陶熏陶的。
有人因“社会浮躁但依然崇智”而鼓舞:知识真的值钱,读书真的有用。
有人为“金子总会发光”而欣慰,知识分子不会一直清贫,也能站着赚钱。
那句话怎么说的来着:people don't buy what you do,people buy why you do it (人们不因为你卖货而买,因为你为什么卖货而买 )。
大米、牛排和水蜜桃哪都能买,为什么要来新东方的直播间?
知识的力量、文化的感染、思想的魅力,真香。
主播董宇辉,更是随便说两句都能戳人心窝子。
“痛苦是对的,不满足于现状的人才痛苦。痛苦的人才深刻,痛苦的人才有欲望去改造这一切。”
“焦虑也是对的,焦虑因为你想做得更好。说明你追求高,眼界高,知识多。痛苦和焦虑的人,才是真实的你我。”
货品链接已经撤了,主播说:等一下,让我把这个单词讲完。
明知道卖书利润不高,依然热情洋溢,把每本书的深意娓娓道来。
这种执着的理想主义,唤醒了不少人。
人到中年,肚子腆起,早就心安理得放弃了梦想,庸碌、摸鱼、躺平、摆烂。
直到看见直播间里年轻老师们才华横溢又格外努力的样子,听到他们一脸真诚地说出鼓舞人心的话语。
死去的理想突然发起攻击了,当年那个敢打敢拼的自己复活了。
恍惚间不知是喜是悲,只有在新东方的直播间里多下几单——致敬还在为理想努力的他们,纪念当年为梦想奋斗的自己。
搞教培的被迫转型卖货,背后的坎坷大家基本都知道了。
去年7月,“双减”政策落地,曾经辉煌的新东方一夜垮塌。
学费退给学生了,员工补偿“n 1”遣散了,8万套课桌椅捐给希望小学了。
股价暴跌90%,12万员工只剩下5万人。
图源:中新图库
新东方转型直播自救。播了半年,账号常常因操作有误被限、因物流供应链跟不上而停播,还有不少批评和冷眼。最惨的时候全场人均消费不足2.5元。
谁料到半年后,就在前几天,直播间爆火。
绝处逢生的新东方,在艰难困苦的一年半载里顽强度日的经历也浮出水面。
不服输的主角终于拿到了逆袭剧本,破大防了。
人们不仅被新东方的翻身仗打动,也在其中代入了自己的希望。
在艰难的当下,别家的励志故事更成为自身信心和安全感的来源。
在为新东方的爆火感动得稀里哗啦的同时,发自本心地说,也希望这不是一场快起快落的爽剧。
从更长远的角度看,直播带货在遵循自身商业逻辑的基础上,才能走得更远。
起初,大家可能因边买东西边学单词的新奇体验下单;
被主播的勤劳朴素和浪漫打动而下单;
为一家坚韧的企业感动而下单;
因学富五车的老师“屈才”直播间的疼惜而下单。
但只从情怀出发的下单热情,往往不能长时间持续。
曾经的鸿星尔克、蜂花护发素的销量随着捐款热潮、国货热潮大幅降低,已经清晰地说明了这一事实。
起初,人们会爱新东方主播卖菜时的幽默风趣,爱卖书时的出口成章,爱他们讲起人间烟火的平凡动人,爱他们艰难中云淡风轻的乐观,爱他们一脸真诚讲出的哲思抚慰了心灵的焦灼。
而直播时间一久,大家的注意力也更多地转向产品本身,比如质量好不好、品质是否过硬,价格能不能最低。
有人在热门的新东方直播间微博下面询问大家“直播里卖的是圆米还是长米,包装是不是真空”。
实用派(橙色)vs 情怀派(绿色)
不少网友激情评论:这不重要,大米里有知识的芬芳,买就完了。
也有人理性消费:花了真金白银,产品本身好不好,也很重要。
能否有能力承接未来众多观望甚至质疑的目光,才是对品牌的大考验。
除农产品以外,新东方“寓教于人式”卖书也打动了不少人。
卖《人类简史》,董宇辉说精神食粮跟身体食粮一样,迷茫时读书就行;
卖莎士比亚著作,他解释如今还要读这些的意义:人性未变,经典永不过时;
卖余华的《活着》,他说人的一生永远不会一帆风顺,乐观是一种智慧。
已经有网友率先嗅到“激情下单”的气息:你们买完书,也记得看啊。
产品质量、价格、复购率、用户忠实度,这些都是考量直播带货的硬标准kpi。
目前看起来,新东方直播品牌是有一定经营意识的。
团队选产品要去原产地亲自检验,还被黑猪追得满山跑。
起初俞敏洪在直播间露脸就有很多人来看,但他也知道不能靠自己撑全场,说自己要退居幕后,把主播交给更专业的团队。
团队也在对商业直播形成自己的思考逻辑。
面对“能不能争取到最低的价格”的问题,董宇辉表示“谷贱伤农”,卖农产品不能太低,保证农民有利润赚。但也不能太高,要对消费者负责。
下单转化率也被重视到了。
原本是英语老师的主播七七,边卖物理书边讲流体力学,还弹起吉他。但她发现上才华时观看人数不少,卖货时“观看量蹭地就掉了”。
董宇辉在采访中说过,大家离成熟的主播还有距离,还在学习中。
想要一直火下去,不只靠英语带货、天文地理、诗词歌赋和风花雪月,还要看品牌的持续运营能力。
贩卖知识与浪漫,是新东方直播别出心裁的开始,很打动人。
接下来,先尝尝买的大米香不香、桃子甜不甜,然后再对新东方直播间的未来拭目以待。
参考资料:
60岁俞敏洪,火了.降噪nonoise.2022-06
新东方爆红主播:半年前直播间都是骂我的.每日人物社.2022-06
刷屏的新东方老师直播,笑不出来.vista看天下.2022-06
很少有男人让我心动,直到闯进新东方直播间.十三姐夫.2022-06
本文来自微信公众号“有意思报告”(id:youyisi_cn),作者:郭灰,36氪经授权发布。